Délai de Traitement
Le traitement de vos commandes se fait du lundi au vendredi (hors jours fériés). Sous réserve de la disponibilité des produits, toute commande passée avant 14 heures sera traitée le jour même. Une commande passée après 14 heures sera traitée et expédiée dès le lendemain (hors weekend et jour férié). Un mail de confirmation vous informera de l’expédition de votre commande.
Moyens de transport
Jaiplusdecroquettes a sélectionné plusieurs modes de livraison et plusieurs transporteurs afin de satisfaire au mieux vos attentes. La sélection du transporteur après le choix du mode de livraison par le client se fait à l’initiative exclusive de Jaiplusdecroquettes, selon les critères de poids et de volume de la commande.
Vous pouvez facilement suivre l’état de votre commande en vous rendant sur votre compte. De plus, un numéro de tracking vous sera communiquer une fois votre commande remis au transporteur, vous pourrez ainsi la suivre directement sur le site internet de ce dernier.
La zone de livraison comprend limitativement :
- la France Métropolitaine (dont la Corse)
- Monaco
- la Suisse
(si votre adresse ne figure pas parmi cette liste, n'hésitez pas néanmoins à nous contacter afin que nous vérifions si nous pouvons intégrer celui-ci)
France Métropolitaine
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Mode de livraison |
Délai de livraison (à compter de l’expédition) |
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A récupérer par le client directement en boutique |
Apres validation de la Commande (< 1 heure). |
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Livraison en point relais (DPD Relais) |
1 à 2 jours ouvrés |
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Livraison à domicile privé (DPD predict) |
1 à 2 jours ouvrés |
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Livraison sur lieu de travail (DPD classic) |
1 à 2 jours ouvrés |
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Livraison à domicile (Colissimo / La Poste) |
2 jours ouvrés |
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Livraison à domicile (GLS) |
2 à 3 jours ouvrés |
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Livraison express à domicile (Chronopost) |
Le jour ouvré suivant (hors samedi) avant 13h
condition : votre commande doit impérativement être effectuée avant 14h00, du lundi au jeudi compris et n'être composée que d'articles en stock |
France Outre-Mer : DOM-TOM (départements et territoires d'outre-mer)
Nous ne pouvons malheureusement plus proposer la livraison vers ces destinations en raison de l'application du poids volumétrique par les transporteurs, indépendante de notre volonté (qui fait qu'en pratique un article d'à peine 1 kg peut en fonction de ses dimensions être facturé comme un de 20 kg)
Expédition gratuite en point relais dès 39 euros
Pour toute livraison en France (hors Corse) par DPD en point relais, les frais de ports sont offerts dès 39 euros de commande. Une seule contrainte, votre commande ne doit pas contenir un seul produit de plus de 20 kilos, ceux-ci n'étant pas pris en charge en relais.
Expédition gratuite à domicile dès 90 euros
Pour toute livraison en France par le transporteur privé GLS, les frais de ports sont offerts dès 90 euros de commande. Une seule contrainte, votre commande ne doit pas contenir de produit de plus de 30 kilos.